Versão v1

Política de Privacidade — HiSites

1. Introdução

A presente Política de Privacidade tem como objetivo explicar de forma transparente como a HiSites coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege os dados pessoais de seus clientes, visitantes e usuários.

Ao utilizar os serviços da HiSites ou fornecer informações por meio de formulários, o titular dos dados declara estar ciente das práticas descritas nesta Política.

2. Quem somos

A HiSites é uma empresa especializada na criação, hospedagem e manutenção de sites institucionais para pequenas empresas.

Para fins da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD), a HiSites atua como Controladora dos dados pessoais tratados em sua operação.

3. Dados que coletamos

Dados de identificação

  • nome do responsável
  • CPF
  • CNPJ
  • razão social
  • nome fantasia
  • segmento de atuação

Dados de contato

  • telefone
  • WhatsApp
  • endereço
  • e-mail

Dados necessários para prestação dos serviços

  • descrição da empresa
  • descrição dos serviços
  • logotipos
  • imagens enviadas pelo cliente
  • domínio desejado
  • demais informações fornecidas para criação do site

Dados de contratação

  • data e horário da contratação
  • registros de aceite dos termos
  • endereço IP
  • informações relacionadas ao pagamento

A HiSites não armazena dados completos de cartões de crédito utilizados para pagamento.

4. Finalidade do tratamento dos dados

Os dados coletados poderão ser utilizados para:

  • contratação dos serviços
  • execução do contrato
  • criação do site contratado
  • hospedagem e manutenção dos serviços
  • atendimento e suporte
  • emissão de documentos fiscais
  • cobrança de valores devidos
  • comunicação com o cliente
  • cumprimento de obrigações legais e regulatórias
  • prevenção a fraudes e abusos

A HiSites não comercializa dados pessoais.

5. Bases legais utilizadas

O tratamento dos dados poderá ocorrer com fundamento nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

  • execução de contrato
  • cumprimento de obrigação legal
  • exercício regular de direitos
  • legítimo interesse
  • consentimento, quando aplicável

6. Compartilhamento de dados

A HiSites poderá compartilhar informações estritamente necessárias com fornecedores e parceiros envolvidos na prestação dos serviços.

Exemplos

  • empresas de hospedagem
  • registradores de domínio
  • provedores de infraestrutura
  • gateways de pagamento
  • plataformas de atendimento
  • autoridades públicas quando exigido por lei

Sempre que possível, o compartilhamento será limitado ao mínimo necessário para execução da finalidade pretendida.

7. Armazenamento e segurança

A HiSites adota medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra:

  • acesso não autorizado
  • perda
  • alteração
  • destruição
  • divulgação indevida

Apesar dos esforços empregados, nenhum sistema é completamente imune a riscos de segurança.

8. Prazo de retenção

Os dados pessoais serão mantidos apenas pelo tempo necessário para:

  • execução dos serviços
  • cumprimento de obrigações legais
  • defesa em processos judiciais ou administrativos
  • atendimento de exigências regulatórias

Após o encerramento da finalidade, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, observadas as hipóteses legais de retenção.

9. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o titular dos dados poderá solicitar:

  • confirmação da existência de tratamento
  • acesso aos dados
  • correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas
  • anonimização, bloqueio ou eliminação de dados quando cabível
  • portabilidade dos dados, quando aplicável
  • informações sobre compartilhamento de dados
  • revogação do consentimento, quando esta for a base legal utilizada

As solicitações poderão ser encaminhadas pelos canais de contato da HiSites.

10. Cookies e tecnologias semelhantes

O site da HiSites poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para:

  • funcionamento adequado do site
  • melhoria da experiência do usuário
  • análise de desempenho
  • segurança da navegação

O usuário poderá gerenciar os cookies por meio das configurações de seu navegador.

11. Links para terceiros

O site da HiSites poderá conter links para sites, plataformas ou serviços de terceiros.

A HiSites não é responsável pelas práticas de privacidade adotadas por terceiros.

Recomenda-se que o usuário consulte as respectivas políticas de privacidade antes de fornecer quaisquer informações.

12. Alterações desta política

A HiSites poderá atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento para adequação legal, operacional ou tecnológica.

A versão mais recente estará sempre disponível nos canais oficiais da empresa.

13. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou assuntos relacionados à proteção de dados pessoais, o titular poderá entrar em contato com a HiSites pelos canais oficiais de atendimento disponibilizados pela empresa.

14. Disposições finais

Ao utilizar os serviços da HiSites ou fornecer seus dados pessoais, o usuário declara estar ciente das condições previstas nesta Política de Privacidade.

Esta Política será interpretada de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).