Versão v1
Política de Privacidade — HiSites
1. Introdução
A presente Política de Privacidade tem como objetivo explicar de forma transparente como a HiSites coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege os dados pessoais de seus clientes, visitantes e usuários.
Ao utilizar os serviços da HiSites ou fornecer informações por meio de formulários, o titular dos dados declara estar ciente das práticas descritas nesta Política.
2. Quem somos
A HiSites é uma empresa especializada na criação, hospedagem e manutenção de sites institucionais para pequenas empresas.
Para fins da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD), a HiSites atua como Controladora dos dados pessoais tratados em sua operação.
3. Dados que coletamos
Dados de identificação
- nome do responsável
- CPF
- CNPJ
- razão social
- nome fantasia
- segmento de atuação
Dados de contato
- telefone
- endereço
Dados necessários para prestação dos serviços
- descrição da empresa
- descrição dos serviços
- logotipos
- imagens enviadas pelo cliente
- domínio desejado
- demais informações fornecidas para criação do site
Dados de contratação
- data e horário da contratação
- registros de aceite dos termos
- endereço IP
- informações relacionadas ao pagamento
A HiSites não armazena dados completos de cartões de crédito utilizados para pagamento.
4. Finalidade do tratamento dos dados
Os dados coletados poderão ser utilizados para:
- contratação dos serviços
- execução do contrato
- criação do site contratado
- hospedagem e manutenção dos serviços
- atendimento e suporte
- emissão de documentos fiscais
- cobrança de valores devidos
- comunicação com o cliente
- cumprimento de obrigações legais e regulatórias
- prevenção a fraudes e abusos
A HiSites não comercializa dados pessoais.
5. Bases legais utilizadas
O tratamento dos dados poderá ocorrer com fundamento nas seguintes bases legais previstas na LGPD:
- execução de contrato
- cumprimento de obrigação legal
- exercício regular de direitos
- legítimo interesse
- consentimento, quando aplicável
6. Compartilhamento de dados
A HiSites poderá compartilhar informações estritamente necessárias com fornecedores e parceiros envolvidos na prestação dos serviços.
Exemplos
- empresas de hospedagem
- registradores de domínio
- provedores de infraestrutura
- gateways de pagamento
- plataformas de atendimento
- autoridades públicas quando exigido por lei
Sempre que possível, o compartilhamento será limitado ao mínimo necessário para execução da finalidade pretendida.
7. Armazenamento e segurança
A HiSites adota medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra:
- acesso não autorizado
- perda
- alteração
- destruição
- divulgação indevida
Apesar dos esforços empregados, nenhum sistema é completamente imune a riscos de segurança.
8. Prazo de retenção
Os dados pessoais serão mantidos apenas pelo tempo necessário para:
- execução dos serviços
- cumprimento de obrigações legais
- defesa em processos judiciais ou administrativos
- atendimento de exigências regulatórias
Após o encerramento da finalidade, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, observadas as hipóteses legais de retenção.
9. Direitos do titular
Nos termos da LGPD, o titular dos dados poderá solicitar:
- confirmação da existência de tratamento
- acesso aos dados
- correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados quando cabível
- portabilidade dos dados, quando aplicável
- informações sobre compartilhamento de dados
- revogação do consentimento, quando esta for a base legal utilizada
As solicitações poderão ser encaminhadas pelos canais de contato da HiSites.
10. Cookies e tecnologias semelhantes
O site da HiSites poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para:
- funcionamento adequado do site
- melhoria da experiência do usuário
- análise de desempenho
- segurança da navegação
O usuário poderá gerenciar os cookies por meio das configurações de seu navegador.
11. Links para terceiros
O site da HiSites poderá conter links para sites, plataformas ou serviços de terceiros.
A HiSites não é responsável pelas práticas de privacidade adotadas por terceiros.
Recomenda-se que o usuário consulte as respectivas políticas de privacidade antes de fornecer quaisquer informações.
12. Alterações desta política
A HiSites poderá atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento para adequação legal, operacional ou tecnológica.
A versão mais recente estará sempre disponível nos canais oficiais da empresa.
13. Contato
Em caso de dúvidas, solicitações ou assuntos relacionados à proteção de dados pessoais, o titular poderá entrar em contato com a HiSites pelos canais oficiais de atendimento disponibilizados pela empresa.
14. Disposições finais
Ao utilizar os serviços da HiSites ou fornecer seus dados pessoais, o usuário declara estar ciente das condições previstas nesta Política de Privacidade.
Esta Política será interpretada de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).